Die Sorgen der Gewinner: Der Kampf um Lotteriegewinne wirft Fragen auf

In einer überraschenden Wendung der Ereignisse erhielten die Empfänger von Lotterie-Rubbelkarte Preise stehen vor unerwarteten Hürden. Darunter, Paul Simpson, ein pensionierter Regierungsangestellter, geriet bei seinem Aufenthalt in eine problematische Situation £800 Der Sieg wurde zu einem bürokratischen Albtraum. Seine Geschichte entfaltet sich mit wochenlangen Nachbeobachtungen Allwyn, der neue Lotteriebetreiber, erhielt nur einen Scheck, der wegen „Verdachts auf Betrug/Fälschung“ nicht eingelöst wurde.

Simpson, 69 Jahre altEr fühlte sich erniedrigt und verglich seine Erfahrung mit der Behandlung als „Krimineller“. Nach dem anfänglichen Schock über einen geplatzten Scheck war er gezwungen, die Angelegenheit eskalieren zu lassen und drohte mit rechtlichen Schritten, bevor er schließlich über einen Monat später seine Zahlungen erhielt. Diese Tortur war nicht nur Simpson vorbehalten. Graham Crerar und Peter Wilson, ebenfalls Gewinner ähnlicher Beträge, äußerte das Gefühl der verspäteten Gerechtigkeit, wobei Crerar seine Frustration über die offensichtliche Nachlässigkeit der Behörden zum Ausdruck brachte.

Die Einführung von Allwyn hat das erheblich verändert Anspruchsverfahren für Gewinne von £ 500 zu £ 50,000. Im Gegensatz zum vorherigen System, bei dem Postfilialen die Ausstellung von Schecks erleichterten, verlangt das neue Verfahren von Allwyn, dass Gewinner ihre Tickets telefonisch oder online überprüfen und diese zusammen mit einem amtlichen Ausweis zur Überprüfung einreichen, bevor Bargeld freigegeben werden kann.

Zur Komplexität kommt noch hinzu, dass Einstellung der Post Die Vertragsverlängerung seines nationalen Lotterievertrags hat zu einem Rückgang der Zahl der Filialen geführt, die Spielscheine und Rubbellose verkaufen. Die Verlagerung der Verantwortung für die Kosten für Lotteriekarten von der Post auf einzelne Einzelhändler hat zu einem Rückgang der Verkaufsstellen geführt, die diese Produkte anbieten, was sich zusätzlich auf Spieler und potenzielle Gewinner auswirkt.

Inmitten dieser Verfahrensänderungen ist die Geschichte von Richard und Debbie Nuttall leuchtet wie ein Leuchtfeuer des Glücks. Das Paar aus Lancashire gewann einen atemberaubenden Sieg £61,708,231 von einem Glücksfall, einer zufälligen Wendung nach Jahren der Verwendung persönlich bedeutsamer Zahlen. Ihre Geschichte des Unglaubens und der Freude bildet einen starken Kontrast zu den bürokratischen Hürden, mit denen andere Gewinner konfrontiert sind.

Als Reaktion auf die wachsende Unzufriedenheit unter den Gewinnern erkennt Allwyn die Herausforderungen an, die das neue Anspruchsverfahren mit sich bringt, und hat zugesagt, die Unterstützung der Antragsteller zu verstärken. Doch für viele bleibt das Versprechen eines reibungslosen Übergangs abzuwarten, so dass die Gewinner sich durch ein Labyrinth von Verfahren navigieren müssen, um ihre rechtmäßigen Belohnungen zu erhalten.