Fallo en la aplicación de lotería etiqueta erróneamente al ganador como "perdedor"

Un jugador de lotería de Rhode Island fue declarado perdedor por error por la aplicación de lotería del estado a pesar de ganar una billete raspable. Nick Williams, de East Providence, experimentó confusión cuando sus boletos escaneados inicialmente no mostraban ganancias, solo para revelar que era un ganador horas después.

Williams encontró la discrepancia después de comprar boletos para raspar en un 7-11 local. A pesar de que múltiples escaneos no mostraron ninguna victoria, una verificación posterior reveló que había ganado. El problema hizo que Williams cuestionara la confiabilidad de la aplicación, especialmente para escaneos fuera de horario.

Surgieron preocupaciones sobre el posible impacto en los jugadores, y Williams destacó el riesgo de descartar los boletos ganadores debido a errores de la aplicación. El asunto provocó un escrutinio por parte de la Lotería de Rhode Island y el Departamento de Ingresos.

El incidente subraya problemas más amplios con las plataformas de lotería digital, particularmente en lo que respecta a la claridad a la hora de notificar a los jugadores sobre sus ganancias. Williams enfatizó la importancia de un escaneo preciso, especialmente para juegos con reglas complejas como los crucigramas.

A la luz del percance, han surgido pedidos de mejoras en el sistema de mensajería de la aplicación, abogando por instrucciones más claras fuera del horario laboral para evitar malentendidos como la experiencia de Williams.