I guai dei vincitori: la lotta per rivendicare le vincite della lotteria solleva domande

In una sorprendente svolta degli eventi, i destinatari di gratta e vinci della lotteria i premi si trovano ad affrontare ostacoli inaspettati. Tra loro, Paul Simpson, un impiegato statale in pensione, ha riscontrato una situazione problematica quando il suo £800 La vittoria si trasformò in un incubo burocratico. La sua storia si svolge con settimane di follow-up con Allwyn, il nuovo operatore della lotteria, solo per ricevere un assegno che è stato disonorato a causa di "sospetta frode/contraffazione".

Simpson, 69 anni, si è sentito umiliato, paragonando la sua esperienza all'essere trattato come un "criminale". Dopo lo shock iniziale di un assegno rifiutato, è stato costretto a intensificare la situazione, minacciando azioni legali prima di ricevere finalmente il dovuto più di un mese dopo. Questa prova non è stata isolata solo da Simpson. Graham Crerar e Peter Wilson, anch'essi vincitori di importi simili, hanno fatto eco al sentimento di giustizia ritardata, con Crerar che ha espresso la sua frustrazione per l'apparente ritardo delle autorità.

L'introduzione di Allwyn ha cambiato in modo significativo il processo di richiesta delle vincite vanno da £ 500 a € 50,000. Contrariamente al sistema precedente, in cui le filiali degli uffici postali facilitavano l'emissione di assegni, la nuova procedura di Allwyn impone ai vincitori di verificare i loro biglietti tramite telefono o online e di inviarli insieme all'identificazione ufficiale per la revisione prima che i contanti possano essere rilasciati.

In aggiunta alla complessità, il La sospensione delle Poste del contratto della lotteria nazionale ha portato ad una riduzione del numero di sportelli che vendono biglietti e gratta e vinci. Lo spostamento della responsabilità per il costo delle carte della lotteria dall'ufficio postale ai singoli rivenditori ha visto un calo dei punti vendita che offrono questi prodotti, con un ulteriore impatto sui giocatori e sui potenziali vincitori.

In mezzo a questi cambiamenti procedurali, la storia di Richard e Debbie Nuttall brilla come un faro di fortuna. La coppia del Lancashire ha vinto una vittoria sbalorditiva £61,708,231 da un tuffo fortunato, una svolta fortuita dopo anni di utilizzo di numeri personalmente significativi. La loro storia di incredulità e gioia è in netto contrasto con gli ostacoli burocratici affrontati dagli altri vincitori.

In risposta al crescente malcontento tra i vincitori, Allwyn riconosce le sfide poste dal nuovo processo di richiesta di risarcimento e si è impegnata a rafforzare il sostegno ai ricorrenti. Eppure, per molti, la promessa di una transizione graduale resta da vedere, lasciando i vincitori a navigare in un labirinto di procedure per ottenere le loro giuste ricompense.